سياسة الخصوصية لمنصة "Testing Waves"

آخر تحديث: 11 ديسمبر 2025

1. المقدمة

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع منصة "Testing Waves" (المشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن") للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند استخدامك لخدماتنا. تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصة بما في ذلك العملاء (الشركات)، والمختبرين، والمراجعين.

باستخدامك للمنصة أو الوصول إليها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام المنصة.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

2.1 البيانات المقدمة مباشرة

• بيانات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور (مشفرة)، ونوع الحساب (عميل/مختبر/مراجع).
• بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية (اختيارية)، السيرة الذاتية، المهارات التقنية، وسنوات الخبرة.
• بيانات الشركات: اسم الشركة، السجل التجاري، الرقم الضريبي، وعنوان الشركة.
• بيانات المالية: معلومات المحفظة الإلكترونية، بيانات STC Bank للسحب، وسجل المعاملات.
• محتوى التقارير: تقارير الأخطاء، لقطات الشاشة، مقاطع الفيديو، والتعليقات.

2.2 البيانات المجمعة تلقائياً

• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات المزارة، ومدة الجلسات.
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرّفات الجهاز.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتذكر تفضيلاتك.
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي بناءً على عنوان IP.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: إنشاء الحسابات وإدارتها، ومعالجة موجات الاختبار، وتوزيع المكافآت.
• التحقق من الهوية: التأكد من صحة بيانات المستخدمين ومنع الاحتيال.
• التواصل: إرسال إشعارات حول حالة التقارير، والتحديثات، والعروض الخاصة.
• تحسين الخدمات: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
• الأمان: حماية المنصة من الاختراقات والأنشطة الضارة.
• الامتثال القانوني: الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية في المملكة العربية السعودية.
• التقارير المالية: إصدار الفواتير الإلكترونية وفقاً لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية:

• تقديم الخدمات: معالجة البيانات الضرورية لتمكينك من استخدام المنصة وفقاً لشروط الاستخدام المتفق عليها عند التسجيل.
• الموافقة: عند تقديمك موافقة صريحة على معالجة بيانات معينة.
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وضمان أمن المنصة.
• الالتزام القانوني: عندما يتطلب القانون منا معالجة بياناتك.

5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل المنصة مثل:
  • مزودي خدمات الدفع (STC Bank)
  • مزودي خدمات البريد الإلكتروني
  • مزودي خدمات الاستضافة السحابية
• العملاء والمختبرون: مشاركة البيانات الضرورية لتنفيذ موجات الاختبار (مثل اسم المختبر في التقرير).
• الجهات الحكومية: عند الطلب الرسمي من الجهات المختصة وفقاً للقانون.
• نقل الملكية: في حالة اندماج أو بيع المنصة، مع ضمان استمرار حماية بياناتك.

6. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات: نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك الحساسة.
• اتصال آمن: جميع الاتصالات بين جهازك والمنصة مؤمّنة ومشفّرة.
• حماية كلمات المرور: يتم تخزين كلمات المرور بطريقة آمنة ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها.
• الحماية من الاختراق: نطبّق أفضل الممارسات الأمنية لحماية المنصة من محاولات الاختراق.
• التحقق من الهوية: نتحقق من هوية المستخدمين عبر البريد الإلكتروني.
• المراقبة المستمرة: نراقب الأنشطة المشبوهة للحفاظ على أمان حسابك.
• النسخ الاحتياطي: نحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة لضمان عدم فقدان بياناتك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:

7.1 أنواع الكوكيز المستخدمة

• كوكيز ضرورية: لتشغيل الوظائف الأساسية للمنصة (مثل تسجيل الدخول).
• كوكيز الأداء: لتحليل كيفية استخدام المنصة وتحسين أدائها.
• كوكيز التفضيلات: لتذكر إعداداتك المفضلة (مثل اللغة والمنطقة الزمنية).
• كوكيز الأمان: للمساعدة في حماية حسابك من الوصول غير المصرح به.

7.2 إدارة الكوكيز

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تعطيل الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

8. نقل البيانات الدولي

قد تُنقل بياناتك وتُعالج في خوادم خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالات:

• نضمن توفير مستوى حماية مناسب للبيانات.
• نستخدم آليات نقل معتمدة ومتوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية.
• نتعاقد مع مزودي خدمات ملتزمين بمعايير أمنية عالية.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية من خلال:

• إشعار على المنصة عند تسجيل الدخول.
• إرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل.
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعتبر قبولاً للسياسة المُحدّثة.

10. الامتثال التنظيمي

تلتزم المنصة بالأنظمة واللوائح التالية:

• نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
• متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للفوترة الإلكترونية.
• نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
• المعايير الأمنية الدولية لحماية البيانات.

العودة للصفحة الرئيسية